Έχετε απορίες; Είμαστε εδώ για εσάς!
Συχνές Ερωτήσεις & Απαντήσεις
Βρείτε εύκολα και γρήγορα απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Schoolster, τις λειτουργίες, την ασφάλεια, τις συνδρομές και την τεχνική υποστήριξη. Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε; Η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας για κάθε απορία!
Συχνές ερωτήσεις πελατών μας
Εσείς ρωτάτε, εμείς απαντάμε!
Τι είναι το Schoolster και σε ποιους απευθύνεται;
Το Schoolster είναι ένα ολοκληρωμένο ψηφιακό σύστημα διαχείρισης σχολείων, σχεδιασμένο για σύγχρονα ιδιωτικά και φροντιστηριακά σχολεία. Απευθύνεται σε διευθυντές, γραμματείες, λογιστήρια, καθηγητές και μαθητές που θέλουν να οργανώνουν αποτελεσματικά τη σχολική καθημερινότητα.
Πώς διασφαλίζεται η ασφάλεια των δεδομένων μας;
Όλα τα δεδομένα φιλοξενούνται σε ασφαλείς cloud servers με πιστοποιημένα πρότυπα ασφαλείας και σύγχρονη κρυπτογράφηση. Η κάθε σχολική μονάδα έχει εντελώς ξεχωριστή βάση δεδομένων (multitenant αρχιτεκτονική) για απόλυτη ασφάλεια και προστασία προσωπικών δεδομένων. Επίσης, κάθε 12 ώρες δημιουργείται ένα αντίγραφο ασφαλείας όλων των δεδομένων σας.
Πόσο εύκολη είναι η εκμάθηση και η χρήση του Schoolster;
Το Schoolster διαθέτει μοντέρνο, φιλικό περιβάλλον εργασίας (UI) που απευθύνεται σε κάθε ηλικία. Υπάρχει αναλυτική τεκμηρίωση, βίντεο-οδηγοί και άμεση υποστήριξη για να ξεκινήσετε άμεσα και χωρίς τεχνικές γνώσεις.
Μπορούμε να δοκιμάσουμε το Schoolster πριν αγοράσουμε συνδρομή;
Ναι! Προσφέρουμε έναν ολόκληρο μήνα δωρεάν δοκιμής χωρίς δεσμεύσεις ή κρυφά κόστη. Μπορείτε να εξερευνήσετε όλες τις λειτουργίες και να διαπιστώσετε μόνοι σας τα οφέλη στην πράξη.
Τι διαφορετικό προσφέρει σε σχέση με άλλες λύσεις;
Το Schoolster δίνει έμφαση στην ταχύτητα, την ευκολία χρήσης, την προσιτή τιμή του, την πλήρη προσαρμοστικότητα στις ανάγκες του κάθε σχολείου και τη συνεχή εξέλιξη των λειτουργιών. Έχουμε δημιουργήσει ένα πρωτοποριακό σύστημα Τεχνητής Νοημοσύνης το οποίο αναβαθμίζουμε και εξελίσσουμε κάθε μήνα. Πέραν όλων, δεσμευόμαστε να παρέχουμε υποστήριξη εντός 24 ωρών!
Υπάρχει δυνατότητα υποστήριξης και μετά την αγορά;
Φυσικά! Η ομάδα μας παρέχει διαρκή τεχνική υποστήριξη και δωρεάν αναβαθμίσεις. Είμαστε δίπλα σας για οποιαδήποτε απορία ή ανάγκη, τόσο κατά την αρχική εγκατάσταση όσο και στην καθημερινή χρήση. Η υποστήριξη αυτή είναι και θα είναι δωρεάν!
Είναι κατάλληλο για όλες τις βαθμίδες και τα είδη σχολείων;
Ναι, το Schoolster καλύπτει τις ανάγκες νηπιαγωγείων, δημοτικών, γυμνασίων, λυκείων, φροντιστηρίων, ωδείων, κάθε είδους σχολών και ειδικών σχολείων. Η αρχιτεκτονική του επιτρέπει την προσαρμογή σε κάθε τύπο εκπαιδευτικής δομής.
Μπορεί να γίνει διασύνδεση με άλλα συστήματα (π.χ. myDATA, email, excel κ.λπ.);
Ναι, το Schoolster υποστηρίζει διαβίβαση παραστατικών στο myDATA της ΑΑΔΕ μέσω παρόχου, εισαγωγή και εξαγωγή σε Excel, και αυτόματη αποστολή emails, καλύπτοντας έτσι όλες τις σύγχρονες ανάγκες διασύνδεσης.
Πόσο εύκολο είναι να μεταφέρω τα δεδομένα μου από το παλιό μου σύστημα στο Schoolster;
Η μεταφορά δεδομένων γίνεται απλά και με ασφάλεια, με τη βοήθεια της ομάδας υποστήριξής μας. Αναλαμβάνουμε πλήρως τη διαδικασία μετάπτωσης, ώστε να ξεκινήσετε χωρίς άγχος και να μην χαθεί τίποτα.
Πόσο κοστίζει το Schoolster;
Η χρέωση γίνεται ανά μαθητή: Basic 0,45 €, Pro 0,59 € και Premium 0,69 € ανά μαθητή τον μήνα. Με την ετήσια συνδρομή κερδίζετε 2 μήνες (4,50 €, 5,90 € και 6,90 € ανά μαθητή τον χρόνο). Το ελάχιστο μηνιαίο κόστος είναι 50 €, ανεξαρτήτως αριθμού μαθητών. Στη σελίδα Πακέτα θα βρείτε υπολογιστή κόστους και αναλυτική σύγκριση.
Εκδίδει παραστατικά και τα διαβιβάζει στην ΑΑΔΕ;
Ναι. Στα πακέτα Pro και Premium το Schoolster καταγράφει κάθε πληρωμή, εκδίδει το αντίστοιχο παραστατικό και το διαβιβάζει μέσω παρόχου στο myDATA της ΑΑΔΕ. Το ετήσιο κόστος διασύνδεσης και λειτουργίας παραστατικών προς ΑΑΔΕ είναι 60 € (πλέον ΦΠΑ).
Χρειάζεται εγκατάσταση; Λειτουργεί σε κινητό και tablet;
Δεν χρειάζεται εγκατάσταση. Το Schoolster είναι διαδικτυακή εφαρμογή: συνδέεστε στο schoolster.app από τον περιηγητή (browser) οποιασδήποτε συσκευής, είτε είναι υπολογιστής, είτε tablet, είτε κινητό.
Μπορούμε να κάνουμε διαδικτυακά μαθήματα μέσα από το Schoolster;
Ναι, με το Schoolster Meet, τη δική μας πλατφόρμα τηλεδιασκέψεων. Το μάθημα γίνεται απευθείας μέσα από την εφαρμογή και οι καταγραφές μένουν διαθέσιμες στους μαθητές. Περιλαμβάνεται στο πακέτο Premium και είναι δωρεάν έως το τέλος του 2026.
Τι είναι η AVA;
Η AVA είναι η βοηθός μαθητή με τεχνητή νοημοσύνη. Απαντά στις απορίες των μαθητών καθοδηγώντας τους να σκεφτούν μόνοι τους, χωρίς να λύνει τις ασκήσεις αντί για εκείνους. Ο διαχειριστής του σχολείου ορίζει σε ποια μαθήματα και σε ποιες γλώσσες απαντά. Περιλαμβάνεται στο πακέτο Premium.
Υποστηρίζει φροντιστήρια με περισσότερα από ένα παραρτήματα;
Ναι. Όλα τα πακέτα περιλαμβάνουν απεριόριστα παραρτήματα. Στο Premium κάθε παράρτημα μπορεί να έχει και δικό του ΑΦΜ, με ξεχωριστή διαβίβαση παραστατικών στην ΑΑΔΕ.
Πώς επικοινωνώ με την ομάδα του Schoolster;
Τηλεφωνικά στο 210 5054 800 ή με email στο contact@schoolster.gr, Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 με 18:00. Τα γραφεία μας βρίσκονται στη Σεβαστείας 7, στο Περιστέρι. Μπορείτε επίσης να μας γράψετε από τη φόρμα επικοινωνίας.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;
Γράψτε μας την ερώτησή σας και θα σας απαντήσουμε εντός 24 ωρών.